Le azioni rivolte ai cittadini stranieri comprendono attività di istruttoria pratiche, accompagnamento dei soggetti deboli e orientamento. Le principali tematiche oggetto del servizio sono:

• rilascio/rinnovo titoli di soggiorno
• ricongiungimento familiare
• cittadinanza
• riconoscimento titoli
• accesso ai servizi pubblici

Le azioni rivolte ai cittadini italiani comprendono, oltre quanto sopra evidenziato, l’orientamento all’assunzione di cittadini stranieri.

Il servizio svolge un’intensa attività di supporto per gli Uffici Comunali delle Amministrazioni consorziate A.S.C.I.. Nei 5 anni di attività è stata costruita una solida rete tra gli Uffici Anagrafe, Tecnico/Edilizia Privata e Servizi Sociali, la quale ha permesso di svolgere in modo costante un azione di aggiornamento normativo e informazione su una legislazione in continua evoluzione.

A.S.C.I. ha sottoscritto protocolli di collaborazione con la Questura e la Prefettura di Como. Dal 2006 è accreditata come membro del Consiglio Territoriale per l’Immigrazione. Nel 2007 ha sottoscritto con l’ANCI un protocollo per l’inoltro delle istanze di rilascio/rinnovo dei titoli di soggiorno.